Problemas con Telmex Infinitum? Usa los servidores DNS de OpenDNS

OpenDNS

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Durante la semana pasada, Miercoles y Jueves para ser mas precisos, estuve teniendo problemas con Telmex-Infinitum.

Cada 15 minutos perdía la señal de Internet, aunque todos los focos del modem estaban verdes, incluso el de Internet. Ni siquiera reseteando el modem a settings de fábrica lo resolvía, ni tampoco renovando la dirección IP local o de la WAN.

Entonces se me ocurrió que podían ser los servidores de DNS de Telmex-Infinitum, y recordé haber leido en algun blog o página que OpenDNS proveía este servicio gratis, así que en cuanto regresó el internet decidí hacer la prueba.

Y al parecer ese era el problema. Cambié los servidores de DNS del Router 2Wire (no solo de mi computadora), de manera que me evité tener que estar moviendo los DNS para cada adaptador de red en la casa.

La gente de OpenDNS definitivamente ha hecho un buen trabajo en cuanto a tutoriales, ya que incluso una persona sin muchos conocimientos técnicos podría haber hecho el cambio, siguiendo las instrucciones visuales.

Los servidores DNS de OpenDNS son:

Primario: 208.67.222.222

Secundario: 208.67.220.220

Instrucciones para cambiar los servidores DNS a OpenDNS en tu computadora, router o DNS Server

Los pasos para cambiar los servidores DNS en un router 2Wire son:

  • Abrir la interfaz de administracion (generalmente http://home)
  • Hacer click en “Advanced Settings” (o Configuracion Avanzada)
Broadband Link Advanced Settings

Broadband Link Advanced Settings

  • En la seccion de “Broadband DNS”, elegir la opción “Manually Configure your DNS information”
2Wire Router Settings DNS

2Wire Router Settings DNS

  • Teclear los servidores Primario y Secundario que nos da OpenDNS (208.67.222.222 y 208.67.220.220)

Espero que les sirva.

28 Responses to Problemas con Telmex Infinitum? Usa los servidores DNS de OpenDNS
  1. Mark

    Hola amigo, gracias por la información, solo que al hacerlo como indicas, al meterme en la pagina de http://home y configuración avanzada, me pide una contraseña para ingresar a la configuración de los DNS.
    te sabes la contraseña? como le puedo hacer para ingresar?
    al parecer es una contraseña general. saludos.

  2. Gabriel

    que tal Mark.

    La contraseña generalmente esta en la etiqueta de tu modem, y CREO que es la misma que el WiFi. En la etiqueta transparente que trae el modem, esta entre corchetes la clave.

    Prueba esa contraseña, y espero que funcione.

  3. kmcf95

    Hola Mark, el nombre de usuario generalmente es:
    TELMEX
    y la contraseña es la clave WEP de tu módem, y Gabriel, cómo se cambia la configuración del DNS en un módem Thomson????
    Es un Thomson TG585 V7

    En esta se usa la IP del servidor dslservice

    Que es 192.168.1.254

    Luego te pide lo de usuario y contraseña, después, ya no sé que hacer, por que el panel de control de esto, es muy diferente…

    Voy a buscar, pero cambiar de servidor DNS puede resolver este problema:

    Tengo contratado Infinitum desde hace 5 días, por lo que debe estar bien activado yá, pero falla la conexión DSL, se desconecta a cada 15 minutos, y tarda como 1 minuto en regresar, cambiando de DNS deja de ocurrir esto???

    Seguiría el servidio de Infinitum, no pasa nada conm los de TELMEX????

    No se darán cuenta???

    que pasaría, mepuedes explicar breve y concretamente??

  4. Gabriel

    kmcf95:

    No se si tu problema se arregle cambiando los DNS, y la verdad no recuerdo mucho la interfase de administracion del Thomson, pero si me mandas screenshots de las principales pantallas de la interfase de administracion tal vez pueda irte guiando.

    correo: gabrielrdz — at — gmail.com

    saludos.

  5. kmcf95

    Hola Gabriel, gracias por tu ayuda, pero ya he resuelto mi rpoblemas, ya no son tantas las desconexiones, y si es cierto que los virus SI afectan al módem y con las desconexiones contínuas, igual gracias por el aporte!!

  6. isma

    oye wey no puedo entrar al panel de control de mi modem como le ago cuando pongo home en mi explorador no lo encuentra
    porfabor ayudame

  7. Gabriel

    isma:

    ve al start menu, seleccionas la opcion Run, tecleas CMD, y presiona Enter.

    En la ventana de DOS que aparece, teclea: ipconfig, y presiona enter.

    Busca la información de Ethernet connection, y busca el IP de la linea que dice “Default Gateway”, creo que en español dice Puerta de Enlace.

    Copia esa ip, y pegala en tu navegador. Esa IP deberia llevarte a la consola de administracion de tu router.

  8. Jimhplanet

    – Utilizar OpenDNS con modem Thomson TG585 vía telnet –

    Boton Inicio, Ejecutar, cmd

    telnet 192.168.1.254

    Username : ******
    Password : ******

    – Utilizar el siguiente comando para identificar cual es nuestra dentificar cual es nuestra interface (Intf), que en este caso es Internet –

    {Administrator}=>:dns server route list

    DNS Server Source Domain Metric Intf State
    195.109.122.104* 10 Internet UP
    195.109.61.66 * 10 Internet UP

    – Una vez conociendo la interface que fue Internet, continuamos –

    {Administrator}=>menu

    [dns]
    [server]
    [route]
    [add]

    dns = 208.67.222.222
    src =
    srcmask =
    domain =
    metric = 1
    label =
    intf = Internet

    [add]

    dns = 208.67.222.222
    src =
    srcmask =
    domain =
    metric = 1
    label =
    intf = Internet

    – Verificamos si se realizaron los cambios –

    {Administrator}=>:dns server route list

    DNS Server Source Domain Metric Intf State
    208.67.222.222 * 1 Internet UP
    208.67.220.220 * 1 Internet UP
    195.109.122.104* 10 Internet UP
    195.109.61.66 * 10 Internet UP

    {Administrator}=>saveall
    {Administrator}=>exit

    Listo a mi me funciono perfecto, dejo links de donde conseguí esta info, saludos.

    http://network.wiki.xs4all.nl/index.php?title=SpeedTouch_and_Open_DNS

    http://network.wiki.xs4all.nl/index.php?title=Telnet

  9. Zar Tejano

    OpenDNS es la pura felicidad… gracias por el tip !

  10. jesus

    hola caray que interesante tema, tengo muchas desconexiones y no puedo solucionarlo como le hicistes zar tejano,no se usar el mdoss ayuda pliss

  11. Ruffo

    mil gracias ese era todo el pedo :D

  12. jesus

    sigo con problemas ahora ya no me reconoce el nickname o la contraseña snif snif!!!!!! ayuda por favor, es desesperante los cortes de la conexion

  13. Gabriel

    Jesus,

    creo que lo que te está pasando a ti es que te aumentaron la velocidad del paquete y por la distancia con el repetidor de Telmex, te estan pasando las desconexiones. A mi me paso algo similar cuando me subieron a 4 MB, y cuando reporte las desconexiones, tuvieron que bajar la velocidad nuevamente a 2 MB.

    Te recomiendo que lo reportes a Telmex para que un tecnico te diga cual es el problema, tal vez no sea de problema de tu hardware. saludos.

  14. Gabriel

    excelente que te sirvió Ruffo. saludos

  15. Liz Vargas

    Hola. Tengo un modem thomson TG585 v7 (negro) quiero cambiar los DNS por los de OpenDNS pero no encuentro como hacerlo, me podrian guiar en esto, se los agradeceria mucho, desconosco como hacerlo via telnet, mis conocimientos no son tan amplios :(

  16. Eduardo

    Hola yo sigo sin poder acceder al OpenDNS…

    Tengo Windows 7 y el modem 2wire, la cosa es que ya reinicie y me meto a la pagina de OpenDNS para verificar si ya puedo acceder y me sale error…

    You aren’t using OpenDNS yet.
    Let’s fix that. If you haven’t restarted your computer yet, please do that now.

    Alguien que me pueda orientar o echar la mano???

  17. frv

    :S y que tiene que ver los servidores DNS con que se reinicie el modem para nada y ni al caso los servidores dns solo pasan de alfanumerico a numerico las direcciones a ips nada mas no tiene nada que ver con hardware por cierto prefiero los de google y los mios propios

  18. Gabriel

    Como se nota que no leiste el post. Nunca dije que el modem se reinicia, dije que se pierde la conectividad con internet y que los focos siguen verdes. Primero aprende a leer, luego opina, gracias.

  19. becky

    Gracias por el tip!! Realmente me ayudo a solucionar una gran bronca con el internet y como dices los tutoriales son sencillos a pesar de ser una neofita en estas cosas.

  20. Lord Belial

    Interesante, veamos qué tal jala, justo hoy tuve problemas con el maldito DNS ¬¬.

  21. javo

    muchas gracias por el consejo al parecer esta funcionando exelentemente bien no cabe duda que Telmex es una porqueria y hay que hacer algo para safarnos de sus servicios a como de lugar!!!!

  22. Carlos AH

    Q onda pues a mi m paso exactamente lo mismo que mencionan el jueves para nada pude usar el internet xq se desconectaba a cada rato y solo el foco de internet staba apagado.. tengo un modem 2wire
    pero al parecer no se que habran hecho o que onda pero yo con una conexiom d 1mb q “tengo” descargaba a no mas d 128 kbps y ahora descargo a mas de 600 o 900 kbps y m meto a hacer tests y m dice q tengo una conexion d 5mbps incluso l d telmex m dice eso si es un error ps a aprovecharlo no ?? jajaj espero que a algien mas le pase igual q a mi ya q si no q tal si m stan stafando y al final m cobran mas ?? jaja saludos y bueno el post aplicare esos consejos aver q sucede :D

  23. martinoli

    zobrez carnalito gracias por la ayuda con mi modem 2wire siempre usaba otros dns peroo cuando me kambiaron este me kede asi de y ahora como chingados pero esta info me sirvio cabronsisisimo gracias un saludoo oie y como esta eso de tus propios servers dns? pasame el tip no? grax espero contestes algun dia jajajaj

  24. Arc

    Hola Gabriel,
    No sé si tu solución funcione para mi problema. Te cuento: desde hace 10 días no puedo entrar a servidores muy específicos y obvio para Telmex no pasa nada, mi problema es que justo trabajo en esos sitios. ¿Crees que cambiar los DNS por Open DNS resuelva esto?

  25. Gabriel

    Si Arc, esto deberia resolverlo. Aparte puedes utilizar herramientas como http://www.downforeveryoneorjustme.com/ para ver si una pagina esta caida solo para ti o para el resto del mundo. Suerte.

  26. Arc

    Gracias Gabriel. Al parecer esos titios están caídos sólo para la red de infinitum, puesto que con sus conexiones no puedes acceder a ellos, pero con otras (megacable, axtel, etc.) no hay problema. Por si acaso lo revisaré. Gracias de nuevo.

  27. CESAR

    hola, he tenido problemas con mi servicio, y hasta me cambiaron el modem. Ahora me dieron un modelo Technicolo y solo me aparece algo sobre dns dinamico y me pide datos como usuario y contraseña, en este caso crees que ahi podre poner los host de opendns.

  28. CESAR

    ayuda porfavor jejjejeje hola tal como lo dice el titulo mi conexion de wifi se desconecta cada 5 min tengo que reiniciar prar que descargue bien las paginas todo esto empezo desde que actualize a windows 8.1 de 64 bits he intentado de todo usar diferentes navegadores, reiniciar el modem, ´´´´´´´el modem a valores de fabrica
    y nomas no en simbolo de sistema me aparece medios desconectados , tambien he vaciado la memoria cache del dns que podria ser

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